心力耗竭图：测试你的职业倦怠到了哪一级？

一、什么是职业倦怠？

职业倦怠（Burnout）并非简单的“累了”或“不想工作”，而是一种由长期面对工作压力导致的综合症候群。 它像一根橡皮筋被持续拉伸后失去弹性——你的心力正在被悄然耗竭。

心理学家Maslach和Jackson将职业倦怠定义为三个核心维度的综合征：

• 情绪衰竭：感觉情感资源被耗尽，对工作提不起劲，早上想到上班就疲惫
• 去人性化：对工作对象（客户、同事）产生疏离感，变得冷漠、 cynicism
• 成就感降低：感觉工作没有意义，怀疑自己的能力与价值

二、职业倦怠的早期信号

职业倦怠往往不是突然发生的，而是逐渐累积的结果。以下是一些早期信号：

• 经常在周一早晨感到莫名的焦虑或抗拒
• 对曾经热爱的工作内容失去兴趣
• 容易因小事对同事或客户发脾气
• 工作效率下降，拖延症加重
• 下班后完全不想谈任何工作相关的事
• 身体出现不明原因的疲劳、头痛或睡眠问题

三、本测试的测量维度

本测试基于马斯勒倦怠量表通用版（MBI-GS）的核心理论框架进行改编，共 16 题，从三个维度评估你的职业倦怠程度：

• 情绪耗竭（6题）：测量你的情感资源消耗程度。 得分越高，代表你越常感到心力交瘁、被工作掏空。
• 工作疏离（5题）：测量你对工作及工作对象的疏离感。 得分越高，代表你越容易对工作产生 cynicism，变得冷漠疏远。
• 效能感下降（5题）：测量你的工作成就感与自我效能感。 注意：本维度采用反向计分，得分越高代表效能感越低、倦怠越明显。

四、为什么要关注职业倦怠？

职业倦怠不仅是个人感受问题，它已被世界卫生组织纳入《国际疾病分类》（ICD-11）作为职业现象问题。 长期处于倦怠状态可能导致：

• 心理健康问题：焦虑、抑郁风险显著升高
• 生理健康问题：免疫力下降、心血管疾病风险增加
• 工作表现：创造力下降、错误率上升、人际关系紧张
• 生活品质：工作与生活失衡，影响家庭与社交

五、测试目的与适用人群

本测试适用于所有职场人士，特别适合：

• 感觉工作压力大、精力耗竭的上班族
• 对工作逐渐失去热情、怀疑职业选择的人
• 管理者了解团队的心理健康状态
• 考虑职业转型或调整前进行自我评估
• HR和EAP工作者进行员工心理健康筛查

六、计分方式与结果解读

每题采用 0–6 分制（0=从不，1=极少，2=偶尔，3=经常，4=频繁，5=非常频繁，6=每天）。 系统会根据三个维度的得分组合，将你的职业倦怠状态分为五个等级：

• 绿色·精力充沛：倦怠风险低，工作状态良好
• 浅绿·轻度预警：偶尔出现倦怠信号，需留意
• 黄色·中度倦怠：明显倦怠，需要主动调整
• 橙色·重度倦怠：倦怠显著，建议专业干预
• 红色·耗竭危机：严重倦怠，亟需休息与支持

*本测试为改编版本，基于Maslach Burnout Inventory的理论框架进行本土化调整，非原版量表，结果仅供参考。